La maintenance
A l'issue de l'installation du logiciel, un contrat de maintenance est systématiquement proposé. Pourquoi ? Car il est le garant de la pérennité de votre investissement prologiciel !
Le contrat de maintenance comporte :
- Les mises à jour incluant les nouvelles fonctionnalités, évolutions...,
- L'assistance technique des progiciels par télémaintenance,
- Le Service de support-assistance utilisateurs sous forme de "Hot Line" (prise en compte du problème sous 4 heures) depuis notre agence basée à Toulouse (31) et disponible au numéro indigo suivant (prix d'un appel local) :
